Case Management - Orientierung geben & integrierte Versorgung sichern
Die Pflegefachpersonen im Case Management übernehmen innerhalb der Stiftung zur Hard eine zentrale Rolle in der Koordination komplexer Versorgungsprozesse. Im Jobsharing arbeiten sie als Teil eines eng abgestimmten Teams und tragen gleichzeitig die eigenständige Fallverantwortung für definierte Kundinnen und Kunden.
Im Mittelpunkt steht die ganzheitliche Begleitung von Menschen in anspruchsvollen Pflege-, Betreuungs- und Lebenssituationen. Die Pflegefachpersonen steuern und koordinieren komplexe Versorgungsverläufe mit psychosozialer, pflegerischer oder medizinischer Komplexität und gewährleistet eine integrierte, kontinuierliche und bedarfsgerechte Versorgung – stets orientiert an den individuellen Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden.
Zu ihren Kernaufgaben gehören die pflegefachliche Einschätzung, Planung, Steuerung und Evaluation im Rahmen des Case-Management-Prozesses sowie die Triage von Anfragen in Zusammenarbeit mit der Fachstelle für Altersfragen. Sie begleiten Ein-, Über- und Austritte in den Wohn- und Betreuungsformen der SZH und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit aller beteiligten internen und externen Stellen – darunter Pflege, Spitex, Sozialdienst, Hausärztinnen und Hausärzte sowie Angehörige.
Durch aktives Netzwerk- und Beziehungsmanagement, Öffentlichkeitsarbeit und die Pflege externer Partnerschaften tragen sie zur nachhaltigen Weiterentwicklung und Vernetzung der Stiftung zur Hard bei.
